

为全面提升四川新威环境服务股份有限公司讲解员队伍的专业素养与业务能力,打造一支懂水电、会表达、有温度的高素质讲解团队,四川新威环境服务股份有限公司于 2026 年4月15日-19日,在昆明培训基地成功举办为期 5 天的 “传承水电文脉?精进讲解技艺” 讲解员专项培训。本次培训共组织学员 11 人,全程采用 “理论授课 + 现场教学 + 研讨交流” 的沉浸式模式,圆满完成全部教学任务。本次活动由初心(重庆)尊龙凯时承办。

培训首日开设开班仪式,随后开展《讲解员核心素养与基础礼仪》专题教学,系统讲解讲解员职业规范、服务礼仪、表达技巧等内容,帮助学员夯实理论基础,树立专业服务意识。

组织学员前往石龙坝水电站(中国第一座水电站)开展现场教学,由资深讲解员带队参观水电博物馆、百年发电车间及德国老机组,示范全流程讲解,重点拆解点位细节、话术设计与情感把控技巧,并开展研讨学习,让学员在实景中提升水电主题讲解能力。


走进云南省博物馆、昆明航天科普馆开展现场教学,学习文物讲解的叙事逻辑、细节处理、情感传递技巧,以及航天主题讲解的互动设计与应急应对方法,组织学员与馆内讲解员交流请教,优化自身讲解话术。


前往柯渡红军长征纪念馆开展体验式教学,重走红军长征路,参观中央红军总部驻地旧址,感悟长征精神;随后前往抗战胜利纪念堂开展现场教学,引导学员将红色文化精神融入讲解工作,提升讲解的思想深度与感染力。

为期 5 天的培训在结业仪式中落下帷幕。学员代表分享学习心得,带队领导总结培训成效,并为全体学员颁发结业证书。从理论到实操,从课堂到实景,每一次学习都是一次成长,每一次交流都是一次提升。本次培训为讲解员队伍建设奠定了良好基础,后续将推动学员把培训所学转化为工作实效,持续打磨讲解内容与服务细节,打造具有水电特色的讲解服务品牌,以更专业的姿态讲好水电故事、传递行业价值。